Fähigkeiten / Automationen
Automationen & Prozessabdeckung
Landkarte der automatisierbaren Unternehmensprozesse - vom Kundenkontakt bis zu Finance, HR, Compliance und Management. Nicht jeder Prozess sollte vollautonom laufen; der passende Modus hängt von Risiko, Reversibilität und Verantwortung ab.
Erfasste Prozesse
126über 11 BereicheAktiv automatisiert
3830 % AbdeckungIm Pilot
17fachlich begleitetNur Analyse
29bewusste BegrenzungAutomatisierungskatalog
Priorisierung nach Nutzen, Reife und Risiko. Die Liste deckt typische Unternehmensfunktionen ab und wird beim Discovery-Prozess auf das konkrete Geschäftsmodell zugeschnitten.
| Prozessbereich | Beispiele | Empfohlener KI-Modus | Abdeckung | Status |
|---|---|---|---|---|
| Vertrieb & CRM | Lead, Anfrage, Kalkulation, Angebot, Nachfassen, Forecast | Entwurf / Freigabe | 68 % | Aktiv |
| Auftragsmanagement | Auftrag, Änderungen, Sperren, Terminstatus, Rückstände | Freigabe | 54 % | Aktiv |
| Einkauf | Bedarf, Anfrage, Vergleich, Bestellung, Bestätigung, Terminmahnung | Freigabe | 47 % | Pilot |
| Produktion | Planung, Materialprüfung, Störung, Qualität, Rückmeldung | Assistenz | 31 % | Pilot |
| Lager & Logistik | Bestand, Umlagerung, Kommissionierung, Versand, Tracking | Regelbasiert | 39 % | Pilot |
| Service | Ticket, Diagnose, Einsatz, Ersatzteil, SLA, Bericht | Assistenz | 42 % | Aktiv |
| Finance | Rechnung, Buchungsvorschlag, Zahlung, Mahnung, Liquidität | Vier-Augen | 44 % | Aktiv |
| Controlling | Umsatz, Marge, Kosten, Budget, Forecast, Abweichung | Analyse | 73 % | Aktiv |
| Dokumente & Wissen | Klassifikation, Extraktion, Zuordnung, Suche, Zusammenfassung | Autonom lesend | 81 % | Aktiv |
| Personal | Onboarding, Qualifikation, Abwesenheit, Richtlinien, Planung | Assistenz | 22 % | Geplant |
| Compliance & Risiko | Prüfungen, Limits, Anomalien, Fristen, Audit-Nachweis | Meldung / Sperre | 36 % | Pilot |
| Management | KPI-Cockpit, Lagebild, Szenarien, Entscheidungsvorlage | Analyse | 51 % | Aktiv |
Priorisierung neuer Automationen
Bewertung aus Nutzen, Volumen, Datenreife, Risiko und menschlichem Kontrollbedarf.
Eingangsrechnungen durchgängig prüfen88 / 100
Auftragsbestätigungen automatisch abgleichen82 / 100
Lieferverzüge proaktiv behandeln77 / 100
Angebotsnachverfolgung personalisieren71 / 100
Autonomie-Leitplanken
Empfohlene Grenze für eine vollumfängliche Unternehmens-KI.
Autonom möglichLesen, Klassifizieren, Zuordnen, überwachen, reversible Routineaktionen
FreigabepflichtigPreise, Bestellungen, Verträge, Kommunikation mit Außenwirkung
Vier-Augen-PrinzipZahlungen, hohe Werte, Stammdaten, rechtliche oder personelle Folgen
Nicht autonomBenutzerrechte, Bankdaten, endgültiges Löschen, strategische Personalentscheidungen